Ein KMU aus dem Bau- und Handwerksumfeld stand vor der Entscheidung für eine neue ERP- und Fibu-Lösung. Zwei Angebote lagen auf dem Tisch — aber die Grundlage für einen Entscheid fehlte. Die Offerten waren nicht vergleichbar, Anforderungen nicht dokumentiert, Vendor-Lock-in-Risiken nicht bewertet.
Digizone hat in einem ersten Schritt beide Offerten geprüft und die offenen Fragen sichtbar gemacht. In einem gemeinsamen Prozess-Workshop wurden die relevanten Abläufe aufgenommen und 12 priorisierte Anforderungen mit Akzeptanzkriterien erarbeitet. Das Ergebnis war ein vollständiges Befähigungs-Paket — Anforderungsdokument, Prozessmodelle, Bewertungsmatrix — mit dem der Kunde eigenständig weiterarbeiten konnte.
Ergebnisse: Belastbare Entscheidungsgrundlage in 5 Kalendertagen · Vollständiges Befähigungs-Paket in weiteren 2 Tagen · Kunde konnte eigenständig weiterarbeiten.
Wir wussten endlich, wofür wir bezahlen — und konnten die Entscheidung selbst treffen.» Geschäftsführer, Baugewerbe, Deutschschweiz